(8)將灑水車駛離抽水

程力汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的汽車制造企業(yè)。多年過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、制造、銷售、檢測和售后服務的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷和出口貿易的展開，售后服務體系了的完善。

灑水車又稱為噴灑車、多功能灑水車、園林綠化灑水車、水罐車、運水車。灑水車適合于各種路面沖洗，樹木、綠化帶、草坪綠化道路、廠礦企業(yè)施工建設、高空建筑沖洗。具有灑水、壓塵、高、低位噴灑、噴灑、護欄沖洗等功能，還具有運水、排水，應急消防等功能。

服務體系：

        一、服務體系是體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了ISO9001－2000體系認證（注冊號05706Q10355ROM）。 

        二、服務保障：本公司服務是嚴格履行公司程序文件和手冊，結合市場和用戶的要求，給予保障。

        三、服務宗旨：創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！

        四、服務機構：在銷售公司下的售后服務部門，負責公司售后服務工作和各駐外機構的服務工作。

服務原則：

在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內，行駛里程不超過30000（自卸車除外）公里之內，因設計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞，經(jīng)有關汽車服務站和部門鑒定后，在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。

由管道、四位三通球閥、直通球閥、過濾網(wǎng)、口（前沖后灑、側噴；高位側花灑；后工作平臺，帶綠化灑水高炮）組成。

具體服務如下：

1、三包服務期內的產(chǎn)品以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。 

2、終身保修。超過包修期內的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關成本費。

3、免費培訓操作員：

⑴ 由我廠安排工程師現(xiàn)場指導，學習理論及實際操作；

⑵ 車的基本理論，性能以及功能；

⑶ 按程序能熟練的操作；

⑷ 能進行正常的日常，排除一般技術故障。

發(fā)動機功率：功率單位為KW，換算成馬力只需乘以1.36即可。如：88KW即為120馬力。馬力越大勁越足，上坡更容易。

維修分支機構、、服務時間、技術力量、聯(lián)系：

1、底盤（行駛部分）維修：可在當?shù)氐妆P供應企業(yè)的技術服務站正常走保、。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。

2、裝置部分：我公司售后服務部在接受用戶請求后，將指派維修人員。

3、服務時間：省外維修，二十四小時內將指派維修人員；省內維修，二十四小時內維修人員可到達。

4、技術力量：按汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的技術員。

5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系的用戶，售后服務部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪，做到詳細了解使用情況，及時排除車輛故障。

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